こんにちはKanameです。ヾ(・ω・ )
先回は電話占いの将来について
ちょっと書いてみましたが昨日 ブログ
をお読み頂いたお客様から・・・
「他社でも電話占いを利用しているんですけど 今は
パソコンやスマホで登録してから音声ガイダンスに従って
利用するシステムの会社が多いのですが、何か味気ないな、
って いつも思ってるんですよ、アムールさんは受付の方がいろいろ
説明してくれるから安心して利用できるからいいですよね」
と嬉しいことをおっしゃって頂きました。 (≧ω≦)ｂ
電話占いをご利用頂くお客様の中には「今、占ってもらいたい」 という方も多く、
ご要望にお応えするために受付は今鑑定可能な 最適の占い師をご紹介することが大切なお仕事。
「ちょっと合わないかな・・・」と思ったら別の占い師を ご紹介したり
と臨機応変に対応することが求められます。
「やさしい先生がいいのですが・・・」
「はっきり言ってくれる占い師さんをお願いします」
「ベテランの占い師がいいのですが・・・」
というようにお客様のご要望は様々。
デジタルな時代でもアナログなサービスが喜ばれることも実感します。
どんなに時代が変化してもこれからもお客様 とのつながりを大切に、と改めて思いました。
A様、うれしいお電話ありがとうございました。 また宜しくお願い致しますね。 (⌒ー⌒)ﾉ~~~
